Informativa sull'agenda 2030

POLICY AZIENDALE PER L’AGENDA 2030 E GLI OBIETTIVI DI SVILUPPO SOSTENIBILE

AS MARKETING WEB AGENCY

Denominazione: AS Marketing Web Agency
Sede di riferimento: 33170 Pordenone (PN)
Partita IVA: IT02005510934
Telefono: +39 320 479 2444
Versione: 1.0
Data di adozione: luglio 2026
Periodo programmatico: 2026–2030
Responsabile dell’approvazione: Dott. Ali Sheta
Responsabile dell’attuazione: Dott. Ali Sheta
Frequenza di revisione: almeno annuale

1. Premessa

AS Marketing Web Agency riconosce lo sviluppo sostenibile come un principio strategico per la crescita dell’organizzazione, la qualità dei servizi, la tutela delle persone e la creazione di valore nel lungo periodo.

La presente Policy definisce il contributo volontario dell’agenzia all’Agenda 2030 delle Nazioni Unite e ai relativi Obiettivi di sviluppo sostenibile, denominati Sustainable Development Goals o SDGs.

L’Agenda 2030 è stata adottata nel 2015 dagli Stati membri delle Nazioni Unite e comprende 17 Obiettivi di sviluppo sostenibile e 169 traguardi, concepiti come integrati e indivisibili. Il programma interessa le dimensioni ambientale, sociale, economica e istituzionale dello sviluppo.

AS Marketing Web Agency intende tradurre i principi generali dell’Agenda 2030 in azioni proporzionate alla propria attività di:

marketing;

comunicazione;

branding;

social media;

pubblicità;

progettazione grafica;

siti web;

e-commerce;

landing page;

formazione;

consulenza;

innovazione digitale;

gestione dei dati;

supporto alle imprese;

creazione di contenuti.

La Policy non si limita a dichiarare un generico sostegno all’Agenda 2030, ma definisce:

priorità;

responsabilità;

azioni;

indicatori;

obiettivi;

modalità di monitoraggio;

regole di comunicazione;

misure di prevenzione del greenwashing e del social washing.

2. Dichiarazione di impegno

AS Marketing Web Agency si impegna a integrare progressivamente gli Obiettivi di sviluppo sostenibile nelle decisioni aziendali, nei servizi offerti e nei rapporti con stakeholder, clienti, collaboratori, fornitori e comunità.

L’agenzia intende contribuire allo sviluppo sostenibile attraverso:

formazione di qualità;

condizioni professionali corrette;

pari opportunità;

accessibilità digitale;

innovazione responsabile;

protezione dei dati;

riduzione degli impatti ambientali;

comunicazione trasparente;

marketing responsabile;

supporto alle piccole imprese;

iniziative di impatto sociale;

partnership territoriali;

utilizzo responsabile dell’intelligenza artificiale.

Ogni impegno sarà attuato secondo criteri di proporzionalità, concretezza, misurabilità e miglioramento continuo.

3. Finalità della Policy

La Policy ha le seguenti finalità:

collegare le attività dell’agenzia agli SDGs pertinenti;

individuare gli impatti positivi e negativi;

definire priorità e responsabilità;

integrare sostenibilità e responsabilità nei servizi;

promuovere lavoro dignitoso e sviluppo delle competenze;

favorire accessibilità, inclusione e pari opportunità;

ridurre consumi, emissioni e sprechi;

utilizzare responsabilmente dati e tecnologie;

sostenere imprese, scuole, associazioni e comunità;

selezionare fornitori e partner secondo criteri ESG;

definire indicatori e obiettivi 2026–2030;

comunicare i risultati senza affermazioni ingannevoli.

4. Quadro internazionale, europeo e nazionale

4.1 Agenda 2030 delle Nazioni Unite

L’Agenda 2030 costituisce un programma universale rivolto a persone, pianeta, prosperità, pace e partnership.

I 17 SDGs sono rivolti non soltanto agli Stati, ma richiedono il coinvolgimento di istituzioni, imprese, società civile, università, organizzazioni e cittadini.

Gli Obiettivi sono interconnessi: il miglioramento di una dimensione non deve produrre effetti negativi sproporzionati sulle altre.

4.2 Unione europea

La Commissione europea considera lo sviluppo sostenibile un principio centrale delle politiche dell’Unione e integra i 17 SDGs nelle proprie strategie e nei propri programmi.

L’Unione europea monitora periodicamente i progressi attraverso un sistema di indicatori statistici e riconosce la necessità di integrare dimensioni economiche, sociali e ambientali.

4.3 Strategia nazionale italiana

La Strategia nazionale per lo sviluppo sostenibile rappresenta il quadro italiano di riferimento per l’attuazione dell’Agenda 2030.

La Strategia è organizzata secondo le cinque aree fondamentali:

Persone;

Pianeta;

Prosperità;

Pace;

Partnership.

La versione aggiornata della Strategia nazionale è stata approvata nel 2023 sulla base del documento revisionato al 2022.

4.4 Monitoraggio italiano

L’Istat pubblica periodicamente il Rapporto SDGs e aggiorna gli indicatori statistici utilizzati per monitorare l’evoluzione dell’Agenda 2030 in Italia.

L’aggiornamento pubblicato l’8 luglio 2026 comprende 321 misure statistiche riferite a 148 indicatori del sistema delle Nazioni Unite.

AS Marketing Web Agency potrà utilizzare indicatori pubblici nazionali ed europei come riferimento di contesto, senza presentare tali dati come risultati direttamente prodotti dall’agenzia.

5. Natura volontaria della Policy

La presente Policy rappresenta un impegno volontario di AS Marketing Web Agency.

L’adozione del documento:

non costituisce certificazione;

non equivale a una validazione delle Nazioni Unite;

non comporta automaticamente il raggiungimento degli SDGs;

non autorizza l’utilizzo improprio dei loghi ufficiali;

non sostituisce gli obblighi normativi;

non dimostra che tutti gli obiettivi siano già stati raggiunti;

non attribuisce all’agenzia risultati prodotti da soggetti terzi.

Ogni affermazione relativa al contributo agli SDGs dovrà essere accompagnata da attività, indicatori e informazioni verificabili.

6. Ambito di applicazione

La Policy si applica, per quanto pertinente, a:

Direzione;

dipendenti;

collaboratori;

consulenti;

professionisti;

formatori;

tirocinanti;

stagisti;

responsabili dei progetti;

fornitori;

partner;

brand e iniziative collegate all’agenzia.

Riguarda:

organizzazione interna;

progettazione dei servizi;

selezione dei clienti;

campagne pubblicitarie;

sviluppo web;

social media;

branding;

formazione;

acquisti;

mobilità;

utilizzo dell’energia;

gestione dei dispositivi;

trattamento dei dati;

intelligenza artificiale;

partnership;

comunicazione ESG.

7. Definizioni

Sviluppo sostenibile

Modello di sviluppo capace di soddisfare le esigenze attuali senza compromettere la capacità delle generazioni future di soddisfare le proprie.

SDG

Uno dei 17 Obiettivi di sviluppo sostenibile dell’Agenda 2030.

Target

Traguardo specifico collegato a uno degli SDGs.

Indicatore

Dato utilizzato per misurare attività, risultati o progressi.

Impatto

Effetto positivo o negativo prodotto dall’attività dell’agenzia sulle persone, sull’ambiente, sull’economia o sulle istituzioni.

Contributo

Influenza ragionevole esercitata dall’agenzia sul raggiungimento di un obiettivo, senza attribuirsi l’intero risultato.

Stakeholder

Persona o organizzazione che può influenzare o essere influenzata dall’attività dell’agenzia.

Greenwashing

Comunicazione ambientale vaga, selettiva, esagerata o non supportata da elementi adeguati.

Social washing

Comunicazione che rappresenta un’organizzazione come socialmente responsabile senza risultati o comportamenti coerenti.

SDG washing

Utilizzo superficiale o strumentale dell’Agenda 2030 e dei relativi simboli per migliorare la reputazione senza azioni e indicatori concreti.

8. Principi generali

Integrazione

La sostenibilità deve essere considerata nelle decisioni e non trattata come attività separata o esclusivamente promozionale.

Coerenza

Le comunicazioni pubbliche devono essere coerenti con i comportamenti reali.

Materialità

L’agenzia deve concentrarsi sugli SDGs sui quali può esercitare un’influenza concreta.

Misurabilità

Gli obiettivi devono essere accompagnati, quando possibile, da indicatori.

Trasparenza

Devono essere dichiarati perimetro, periodo, metodologia e limiti.

Prevenzione del danno

Il contributo positivo a un SDG non deve nascondere effetti negativi significativi su altri obiettivi.

Partecipazione

Gli stakeholder devono essere coinvolti quando il loro contributo può migliorare decisioni e risultati.

Responsabilità

Ogni obiettivo deve avere un responsabile e una scadenza.

Miglioramento continuo

Le criticità devono essere utilizzate per correggere politiche e processi.

9. Analisi di materialità

AS Marketing Web Agency individuerà gli SDGs prioritari considerando:

attività svolte;

persone coinvolte;

consumi;

tecnologie utilizzate;

aspettative dei clienti;

rischi;

opportunità;

impatti diretti;

impatti indiretti;

capacità di intervento.

L’analisi considererà:

Materialità d’impatto

Effetti dell’agenzia su ambiente, persone, clienti e comunità.

Materialità finanziaria

Rischi e opportunità di sostenibilità capaci di influire su costi, ricavi, reputazione, continuità e competitività.

10. SDGs prioritari per AS Marketing Web Agency

Gli SDGs considerati maggiormente pertinenti sono:

SDG 3 – Salute e benessere;

SDG 4 – Istruzione di qualità;

SDG 5 – Parità di genere;

SDG 7 – Energia pulita e accessibile;

SDG 8 – Lavoro dignitoso e crescita economica;

SDG 9 – Imprese, innovazione e infrastrutture;

SDG 10 – Ridurre le disuguaglianze;

SDG 11 – Città e comunità sostenibili;

SDG 12 – Consumo e produzione responsabili;

SDG 13 – Lotta contro il cambiamento climatico;

SDG 16 – Pace, giustizia e istituzioni solide;

SDG 17 – Partnership per gli obiettivi.

L’agenzia riconosce comunque l’interdipendenza di tutti i 17 Obiettivi.

11. SDG 1 – Sconfiggere la povertà

AS Marketing Web Agency non svolge direttamente attività di contrasto alla povertà, ma può contribuire attraverso:

formazione digitale;

iniziative per l’occupabilità;

supporto a persone in cerca di lavoro;

tariffe agevolate per iniziative sociali;

sostegno a organizzazioni attive nel contrasto alla povertà;

attività pro bono;

contenuti gratuiti;

orientamento professionale.

L’agenzia eviterà di presentare semplici sconti commerciali come interventi contro la povertà senza un collegamento concreto con beneficiari e risultati.

12. SDG 2 – Sconfiggere la fame

Il contributo dell’agenzia può riguardare:

supporto comunicativo a enti e associazioni;

campagne di raccolta fondi;

promozione di iniziative contro lo spreco alimentare;

realizzazione di strumenti digitali;

supporto ad attività locali;

diffusione di informazioni verificate.

Le campagne dovranno indicare chiaramente:

soggetto promotore;

beneficiario;

destinazione delle risorse;

periodo;

eventuali costi;

risultati disponibili.

13. SDG 3 – Salute e benessere

AS Marketing Web Agency promuove:

salute e sicurezza sul lavoro;

prevenzione dello stress lavoro-correlato;

equilibrio tra vita professionale e personale;

diritto alla disconnessione;

postazioni ergonomiche;

organizzazione sostenibile dei carichi;

comunicazione sanitaria responsabile;

protezione delle persone vulnerabili.

L’agenzia non pubblicherà informazioni sanitarie, diagnosi, promesse terapeutiche o indicazioni mediche non provenienti da fonti qualificate.

Obiettivi 2030

verifica annuale dei fattori organizzativi di rischio;

formazione dei responsabili sul benessere;

almeno l’85% di soddisfazione sull’equilibrio professionale;

analisi del 100% delle segnalazioni relative a salute e benessere;

riduzione del 30% delle urgenze professionali ripetitive.

14. SDG 4 – Istruzione di qualità

La formazione rappresenta una delle aree prioritarie dell’agenzia.

AS Marketing Web Agency intende promuovere:

alfabetizzazione digitale;

marketing;

comunicazione;

informatica;

design;

privacy;

sicurezza online;

intelligenza artificiale;

sostenibilità;

sviluppo professionale;

orientamento.

Impegni

programmi formativi chiari;

materiali aggiornati;

docenti competenti;

contenuti accessibili;

valutazione dell’apprendimento;

raccolta del feedback;

assenza di promesse occupazionali non dimostrabili.

Obiettivi 2030

almeno 40 ore medie annuali di formazione interna;

almeno 150 ore annuali di formazione o supporto sociale;

almeno 24 contenuti educativi gratuiti all’anno;

soddisfazione dei partecipanti almeno pari all’85%;

materiali accessibili per tutti i nuovi programmi sociali.

15. SDG 5 – Parità di genere

AS Marketing Web Agency promuove:

pari opportunità;

selezione basata sulle competenze;

prevenzione delle molestie;

equità retributiva;

conciliazione;

genitorialità condivisa;

rappresentazione non stereotipata;

accesso equo a incarichi e formazione.

Obiettivi 2030

controllo inclusivo del 100% degli annunci;

formazione DEI dei responsabili;

analisi periodica delle opportunità professionali;

divario retributivo non giustificato inferiore al 3%;

valutazione del 100% delle segnalazioni;

campagne ad alto rischio sottoposte a controllo inclusivo.

16. SDG 6 – Acqua pulita e servizi igienico-sanitari

L’impatto diretto dell’agenzia è limitato, ma possono essere adottate misure quali:

prevenzione degli sprechi;

manutenzione degli impianti;

utilizzo responsabile delle risorse;

acquisto di prodotti a minore impatto;

supporto a campagne informative;

promozione di comportamenti corretti.

Le iniziative relative all’acqua non saranno utilizzate come elemento reputazionale principale senza dati significativi.

17. SDG 7 – Energia pulita e accessibile

Le attività digitali richiedono energia per:

computer;

monitor;

server;

cloud;

hosting;

reti;

rendering;

illuminazione;

climatizzazione.

AS Marketing Web Agency si impegna a:

monitorare i consumi;

acquistare dispositivi efficienti;

configurare il risparmio energetico;

spegnere apparecchiature non utilizzate;

valutare energia da fonti rinnovabili;

selezionare provider responsabili;

ottimizzare siti e contenuti.

Obiettivi 2030

consumi rilevati nelle sedi controllate;

riduzione del 25% dell’intensità energetica rispetto alla baseline;

valutazione energetica per il 100% delle nuove apparecchiature significative;

utilizzo di energia rinnovabile nelle sedi direttamente controllate, ove disponibile.

18. SDG 8 – Lavoro dignitoso e crescita economica

AS Marketing Web Agency sostiene:

legalità;

contratti chiari;

compensi trasparenti;

salute e sicurezza;

sviluppo delle competenze;

crescita professionale;

non discriminazione;

equilibrio professionale;

prevenzione del lavoro irregolare;

supporto alle imprese.

Impegni

definizione chiara degli incarichi;

rispetto delle scadenze di pagamento;

criteri di valutazione trasparenti;

formazione;

diritto alla disconnessione;

gestione sostenibile dei carichi;

prevenzione di molestie e ritorsioni.

Obiettivi 2030

100% degli incarichi continuativi regolati per iscritto;

100% dei responsabili formati;

40 ore medie annuali di formazione;

soddisfazione interna almeno pari all’85%;

analisi semestrale dei carichi;

zero episodi confermati di lavoro irregolare tollerati consapevolmente.

19. SDG 9 – Imprese, innovazione e infrastrutture

L’agenzia contribuisce attraverso:

digitalizzazione;

innovazione;

siti web;

e-commerce;

infrastrutture digitali;

sicurezza;

formazione;

supporto alle imprese;

intelligenza artificiale responsabile.

Impegni

progettazione sicura;

accessibilità;

interoperabilità;

protezione dei dati;

manutenzione;

continuità operativa;

controllo umano dell’IA;

riduzione dell’obsolescenza.

Obiettivi 2030

verifica di sicurezza dei progetti pertinenti;

controllo umano del 100% delle consegne prodotte con IA;

backup dei dati critici;

autenticazione a più fattori sugli account critici;

piano di continuità operativa aggiornato;

supporto digitale ad almeno cinque organizzazioni sociali o territoriali.

20. SDG 10 – Ridurre le disuguaglianze

AS Marketing Web Agency promuove:

accessibilità;

linguaggio inclusivo;

pari opportunità;

formazione accessibile;

supporto a persone con minori competenze digitali;

adattamenti ragionevoli;

prevenzione della discriminazione;

rappresentazione rispettosa delle differenze.

Obiettivi 2030

controllo di accessibilità su tutti i nuovi siti gestiti;

valutazione del 100% delle richieste di adattamento;

materiali accessibili nei nuovi programmi sociali;

formazione DEI annuale per le funzioni responsabili;

riduzione delle barriere individuate nei servizi digitali.

21. SDG 11 – Città e comunità sostenibili

L’agenzia può contribuire attraverso:

supporto alle attività locali;

digitalizzazione delle piccole imprese;

promozione culturale;

comunicazione territoriale;

accessibilità dei servizi;

sostegno a eventi;

collaborazione con enti;

riduzione delle trasferte non necessarie.

Obiettivi 2030

almeno cinque partnership con scuole, enti o associazioni;

almeno 150 ore annuali di iniziative sociali;

valutazione dei fornitori locali a parità di condizioni;

sviluppo di progetti digitali dedicati al territorio;

monitoraggio delle trasferte significative.

22. SDG 12 – Consumo e produzione responsabili

AS Marketing Web Agency promuove:

riduzione della carta;

dispositivi durevoli;

riparazione;

riutilizzo;

riciclo;

acquisti responsabili;

riduzione degli imballaggi;

archivi digitali ordinati;

materiali pubblicitari sostenibili;

progettazione web efficiente.

Obiettivi 2030

riduzione del 50% della carta interna;

almeno l’80% della carta acquistata riciclata, certificata o equivalente;

90% dei dispositivi dismessi destinati a riuso o riciclo documentato;

criteri ESG per il 100% degli acquisti significativi;

riduzione del 30% del peso medio delle pagine web;

approvazioni digitali per almeno il 95% dei progetti.

23. SDG 13 – Lotta contro il cambiamento climatico

AS Marketing Web Agency intende:

misurare le principali fonti emissive;

ridurre consumi;

diminuire trasferte non necessarie;

ottimizzare l’uso del cloud;

scegliere dispositivi efficienti;

sensibilizzare clienti e collaboratori;

prevenire greenwashing;

considerare rischi climatici e continuità operativa.

Obiettivi 2030

inventario delle principali fonti di emissione;

riduzione del 30% dell’intensità emissiva rispetto alla baseline;

riduzione del 30% delle emissioni derivanti dalle trasferte;

valutazione ambientale dei principali provider;

piano di riduzione aggiornato annualmente;

compensazione limitata alle sole emissioni residue adeguatamente misurate.

24. SDG 14 – Vita sott’acqua

Il contributo diretto dell’agenzia è limitato.

Possono essere adottate azioni relative a:

riduzione della plastica monouso;

acquisti responsabili;

supporto a campagne ambientali;

comunicazione contro l’abbandono dei rifiuti;

selezione di materiali promozionali;

collaborazione con organizzazioni competenti.

Le comunicazioni relative alla tutela marina dovranno essere basate su fonti attendibili e non utilizzare immagini ingannevoli.

25. SDG 15 – Vita sulla terra

AS Marketing Web Agency può contribuire attraverso:

riduzione della carta;

acquisto di materiali responsabili;

prevenzione dei rifiuti;

supporto a campagne sulla biodiversità;

selezione dei fornitori;

riduzione dell’impatto degli eventi;

comunicazione ambientale corretta.

L’agenzia non dichiarerà di proteggere direttamente ecosistemi o biodiversità senza progetti, risultati e partner chiaramente identificati.

26. SDG 16 – Pace, giustizia e istituzioni solide

Per una web agency, il contributo comprende:

legalità;

protezione dei dati;

sicurezza informatica;

trasparenza;

anticorruzione;

whistleblowing;

gestione dei conflitti di interesse;

proprietà intellettuale;

marketing responsabile;

contrasto alla disinformazione.

Obiettivi 2030

Codice etico adottato e comunicato;

autenticazione forte sugli account critici;

formazione privacy e sicurezza;

sistema di segnalazione proporzionato;

valutazione del 100% delle segnalazioni ammissibili;

tracciabilità delle principali licenze;

controllo delle campagne ad alto rischio;

zero episodi confermati di corruzione tollerati consapevolmente.

27. SDG 17 – Partnership per gli obiettivi

AS Marketing Web Agency riconosce che gli SDGs richiedono collaborazione tra imprese, istituzioni, scuole, enti e comunità.

L’agenzia promuoverà partnership con:

scuole;

università;

enti locali;

associazioni;

organizzazioni del Terzo settore;

professionisti;

imprese;

fornitori;

realtà culturali;

comunità territoriali.

Obiettivi 2030

almeno cinque partnership attive;

accordi scritti per i progetti significativi;

verifica dei partner strategici;

definizione di obiettivi e indicatori;

condivisione trasparente dei risultati;

valutazione finale delle principali collaborazioni.

28. Integrazione degli SDGs nei servizi

Per i progetti significativi, l’agenzia potrà utilizzare una checklist contenente:

SDGs pertinenti;

impatti attesi;

rischi;

accessibilità;

privacy;

sicurezza;

inclusione;

consumi;

materiali;

comunicazione;

indicatori;

limiti del progetto.

La checklist non deve essere applicata in modo puramente formale.

Gli SDGs saranno selezionati soltanto quando esista un collegamento ragionevole con il servizio.

29. Siti web ed e-commerce

Nello sviluppo di siti ed e-commerce saranno considerati:

accessibilità;

prestazioni;

sicurezza;

privacy;

chiarezza;

trasparenza commerciale;

riduzione del peso delle pagine;

ottimizzazione delle immagini;

compatibilità mobile;

semplicità di utilizzo;

manutenzione;

durata del progetto.

L’agenzia non garantirà la piena conformità o accessibilità senza che siano previste specifiche attività di verifica e manutenzione.

30. Marketing e comunicazione responsabile

Le campagne devono evitare:

informazioni false;

risultati garantiti senza basi;

statistiche manipolate;

discriminazioni;

stereotipi;

sfruttamento delle vulnerabilità;

falsa urgenza;

recensioni inventate;

greenwashing;

social washing;

utilizzo improprio degli SDGs.

Ogni campagna dovrà distinguere:

dati;

stime;

previsioni;

obiettivi;

testimonianze;

risultati;

simulazioni;

contenuti generati con IA.

31. Intelligenza artificiale responsabile

AS Marketing Web Agency può utilizzare strumenti di IA per:

testi;

immagini;

analisi;

automazione;

marketing;

progettazione;

formazione;

assistenza.

L’utilizzo deve rispettare:

supervisione umana;

protezione dei dati;

sicurezza;

proprietà intellettuale;

trasparenza;

non discriminazione;

verifica delle informazioni;

proporzionalità.

L’IA non dovrà essere utilizzata per:

inventare risultati ESG;

produrre testimonianze false;

generare dati inesistenti;

classificare persone con criteri discriminatori;

creare immagini sociali ingannevoli;

sostituire decisioni professionali rilevanti senza controllo umano.

32. Accessibilità e inclusione

AS Marketing Web Agency promuove:

navigazione da tastiera;

contrasto;

testi alternativi;

sottotitoli;

trascrizioni;

moduli comprensibili;

documenti leggibili;

linguaggio chiaro;

modalità alternative di accesso;

raccolta delle segnalazioni.

L’accessibilità deve essere considerata:

nella progettazione;

nei preventivi pertinenti;

nella selezione delle piattaforme;

nei contenuti;

nella formazione;

nella manutenzione.

33. Formazione interna

Le persone coinvolte riceveranno formazione progressiva su:

Agenda 2030;

SDGs prioritari;

ESG;

accessibilità;

DEI;

comunicazione responsabile;

privacy;

sicurezza;

intelligenza artificiale;

acquisti responsabili;

prevenzione del greenwashing.

Obiettivi

formazione introduttiva entro il 2027;

aggiornamento almeno biennale;

formazione annuale per i responsabili;

partecipazione di almeno il 90% dei destinatari entro il 2030;

registrazione delle ore e dei contenuti.

34. Fornitori e acquisti

I fornitori significativi saranno valutati considerando:

qualità;

legalità;

affidabilità;

ambiente;

privacy;

sicurezza;

condizioni di lavoro;

accessibilità;

trasparenza;

continuità operativa;

gestione dei dati;

utilizzo dell’IA.

Obiettivi 2030

identificazione del 100% dei fornitori strategici;

valutazione ESG del 100% dei fornitori strategici;

Codice di condotta applicato ai rapporti pertinenti;

revisione periodica dei fornitori digitali critici;

preferenza per soluzioni durevoli e riparabili.

35. Selezione di clienti e progetti

AS Marketing Web Agency si riserva di non accettare o interrompere, secondo le condizioni applicabili, progetti che comportino:

attività illecite;

discriminazione;

incitamento all’odio;

disinformazione deliberata;

frode;

sfruttamento;

violazione della privacy;

pratiche commerciali ingannevoli;

prodotti o servizi non conformi;

greenwashing consapevole;

manipolazione di persone vulnerabili.

La valutazione terrà conto di:

gravità;

intenzionalità;

possibilità di correzione;

ruolo dell’agenzia;

rischio per gli stakeholder;

obblighi contrattuali.

36. Stakeholder engagement

AS Marketing Web Agency potrà coinvolgere gli stakeholder mediante:

questionari;

interviste;

riunioni;

workshop;

feedback;

sondaggi;

consultazioni;

analisi dei reclami;

incontri con partner;

verifiche dei progetti.

Il coinvolgimento sarà proporzionato alla natura e alla dimensione delle attività.

Particolare attenzione sarà dedicata alle persone che possono subire maggiormente gli effetti negativi.

37. Governance dell’Agenda 2030

Direzione

La Direzione:

approva la Policy;

assegna risorse;

definisce le priorità;

approva gli obiettivi;

verifica i risultati;

autorizza la comunicazione pubblica.

Responsabile Agenda 2030 ed ESG

Il responsabile:

coordina l’attuazione;

mantiene il registro degli obiettivi;

raccoglie i dati;

verifica gli indicatori;

coordina la formazione;

prepara l’aggiornamento annuale;

propone azioni correttive.

Responsabili di progetto

Devono:

identificare gli SDGs pertinenti;

considerare rischi e impatti;

raccogliere evidenze;

segnalare criticità;

rispettare le regole di comunicazione.

Collaboratori

Devono:

conoscere i principi;

applicare le procedure;

utilizzare correttamente dati e simboli;

evitare dichiarazioni non autorizzate;

segnalare incoerenze o violazioni.

38. Registro degli obiettivi

AS Marketing Web Agency manterrà un registro contenente:

SDG;

target aziendale;

indicatore;

baseline;

responsabile;

scadenza;

risultato;

fonte;

stato;

azioni correttive;

limiti;

eventuale verifica.

Gli stati potranno essere:

non avviato;

in corso;

raggiunto;

parzialmente raggiunto;

non raggiunto;

sospeso;

non applicabile.

39. Indicatori principali 2030

Persone

Indicatore

Obiettivo 2030

Formazione interna media

40 ore annuali

Persone coinvolte nella formazione ESG

Almeno 90%

Responsabili formati

100%

Soddisfazione interna

Almeno 85%

Segnalazioni ammissibili analizzate

100%

Divario retributivo non giustificato

Inferiore al 3%

Richieste di adattamento valutate

100%

Ambiente

Indicatore

Obiettivo 2030

Riduzione dell’intensità energetica

–25%

Riduzione dell’intensità emissiva

–30%

Riduzione della carta

–50%

Dispositivi a riuso o riciclo documentato

90%

Riduzione del peso medio delle pagine

–30%

Acquisti significativi con criteri ESG

100%

Innovazione e servizi

Indicatore

Obiettivo 2030

Nuovi siti controllati per accessibilità

100%

Controllo umano sulle consegne IA

100%

MFA sugli account critici

100%

Backup dei dati critici

100%

Progetti significativi con checklist ESG

100%

Licenze rilevanti tracciate

100%

Impatto sociale

Indicatore

Obiettivo 2030

Ore annuali di iniziative sociali

Almeno 150

Contenuti educativi gratuiti

24 all’anno

Partnership attive

Almeno 5

Progetti con feedback finale

Almeno 90%

Soddisfazione dei partecipanti

Almeno 85%

Governance

Indicatore

Obiettivo 2030

Fornitori strategici valutati

100%

Campagne ad alto rischio controllate

100%

Segnalazioni ESG verificate

100%

Aggiornamento della Policy

Annuale

Rendicontazione pubblica

Annuale

Episodi di greenwashing confermati non corretti

Zero

40. Roadmap 2026–2030

2026 – Fondazione

approvazione della Policy;

nomina del responsabile;

definizione del perimetro;

selezione degli SDGs prioritari;

costruzione della baseline;

creazione del registro;

definizione degli indicatori;

integrazione con il Piano ESG;

prima valutazione dei rischi.

2027 – Applicazione

formazione introduttiva;

adozione delle checklist;

revisione dei processi web;

introduzione dei criteri di accessibilità;

avvio della valutazione dei fornitori;

definizione del sistema di raccolta dati;

pubblicazione del primo aggiornamento.

2028 – Consolidamento

checklist ESG nei progetti significativi;

misurazione dei consumi;

valutazione del 60% dei fornitori strategici;

verifica dei siti principali;

sviluppo di almeno due partnership;

monitoraggio delle iniziative sociali;

integrazione degli SDGs nei preventivi pertinenti.

2029 – Estensione

valutazione dell’80% dei fornitori strategici;

miglioramento delle prestazioni ambientali;

analisi intermedia degli obiettivi;

verifica delle dichiarazioni pubbliche;

sviluppo di almeno quattro partnership;

eventuale verifica esterna di indicatori selezionati.

2030 – Valutazione

misurazione finale dei KPI;

confronto con la baseline;

pubblicazione dei risultati;

spiegazione degli scostamenti;

completamento della valutazione dei fornitori;

analisi degli impatti positivi e negativi;

aggiornamento della materialità;

predisposizione del Piano 2031–2035.

41. Monitoraggio

Il monitoraggio sarà svolto almeno annualmente attraverso:

raccolta dei dati;

verifica delle fonti;

confronto con la baseline;

analisi degli scostamenti;

individuazione delle cause;

definizione delle azioni correttive;

approvazione della Direzione;

pubblicazione di una sintesi;

aggiornamento degli obiettivi.

42. Fonti dei dati

Le fonti potranno comprendere:

fatture energetiche;

inventari;

registri formativi;

questionari;

report dei siti;

dati di mobilità;

documenti di acquisto;

registri dei fornitori;

reclami;

segnalazioni;

verifiche di sicurezza;

dati dei progetti;

documenti dei partner;

report di smaltimento;

verbali;

registri delle licenze.

43. Qualità dei dati

I dati saranno classificati come:

misurati;

calcolati;

stimati;

dichiarati da terzi;

verificati;

parziali;

non disponibili;

non applicabili.

Le stime dovranno indicare:

metodo;

fonte;

periodo;

ipotesi;

margini di incertezza.

Non saranno presentate stime come dati misurati.

44. Comunicazione degli SDGs

AS Marketing Web Agency potrà comunicare il proprio contributo indicando:

SDG pertinente;

progetto;

periodo;

attività;

risorse;

indicatori;

risultati;

limiti;

stato dell’obiettivo.

Non sarà sufficiente:

inserire le icone degli SDGs;

utilizzare colori o simboli;

pubblicare slogan;

dichiarare adesione generica;

associare ogni servizio a numerosi SDGs;

presentare normali attività commerciali come impatto sostenibile.

45. Utilizzo dei simboli e delle icone

L’utilizzo del nome “Agenda 2030”, delle icone degli SDGs o di altri elementi grafici deve rispettare le indicazioni ufficiali applicabili.

AS Marketing Web Agency non dovrà:

modificare impropriamente le icone;

creare l’impressione di un’approvazione ufficiale;

utilizzare il simbolo delle Nazioni Unite senza autorizzazione;

presentarsi come partner ufficiale senza un accordo;

integrare i simboli in un marchio commerciale in modo ingannevole.

Quando utilizzati, i simboli avranno funzione informativa e non certificativa.

46. Prevenzione del greenwashing e dello SDG washing

Non saranno utilizzate espressioni come:

azienda completamente sostenibile;

impatto zero;

attività pienamente conforme all’Agenda 2030;

contributo garantito agli SDGs;

azienda certificata Agenda 2030;

sostenibilità totale;

impresa a emissioni zero;

senza un fondamento adeguato.

Ogni dichiarazione dovrà indicare:

perimetro;

periodo;

metodologia;

fonte;

esclusioni;

risultato;

stato di verifica;

differenza tra obiettivo e risultato.

47. Comunicazione dei risultati mancanti

AS Marketing Web Agency comunicherà anche:

obiettivi non raggiunti;

dati non disponibili;

ritardi;

criticità;

impatti negativi;

azioni correttive;

nuove scadenze.

Gli obiettivi non saranno modificati retroattivamente per migliorare artificialmente la rappresentazione delle prestazioni.

48. Reclami e segnalazioni

Possono essere segnalati:

dichiarazioni ESG non veritiere;

utilizzo improprio degli SDGs;

discriminazioni;

violazioni ambientali;

informazioni manipolate;

mancata applicazione della Policy;

conflitti di interesse;

utilizzo improprio dei dati;

comunicazioni ingannevoli;

mancata gestione di effetti negativi.

Canali

Responsabile Agenda 2030: [inserire nominativo o funzione]
E-mail dedicata: [inserire indirizzo]
Canale whistleblowing: [inserire collegamento, quando pertinente]
Telefono: +39 320 479 2444

Le segnalazioni saranno gestite secondo principi di:

riservatezza;

imparzialità;

tempestività;

non ritorsione;

protezione dei dati;

documentazione.

49. Divieto di ritorsione

È vietata qualsiasi ritorsione verso chi:

segnala dati inesatti;

contesta una dichiarazione ESG;

chiede chiarimenti;

segnala una violazione;

rifiuta di pubblicare informazioni false;

collabora a una verifica;

propone azioni correttive.

Possono costituire ritorsioni:

esclusione;

minaccia;

revoca immotivata di incarichi;

valutazione punitiva;

isolamento;

mancato rinnovo usato come punizione;

diffusione di informazioni denigratorie.

50. Riesame della Policy

La Policy sarà riesaminata:

almeno annualmente;

in caso di aggiornamento dell’Agenda 2030;

dopo modifiche della Strategia nazionale;

quando cambiano i servizi;

dopo segnalazioni rilevanti;

quando vengono adottati nuovi strumenti tecnologici;

in caso di modifiche organizzative;

dopo incidenti ESG;

quando il monitoraggio rileva scostamenti significativi.

Ogni versione dovrà riportare:

numero;

data;

modifiche;

responsabile dell’approvazione;

data del successivo riesame.

51. Dichiarazione di trasparenza

La presente Policy rappresenta un impegno aziendale volontario.

AS Marketing Web Agency dichiara che:

gli obiettivi 2026–2030 sono programmatici;

i dati iniziali saranno raccolti attraverso una baseline;

i risultati saranno pubblicati soltanto quando documentabili;

il contributo agli SDGs non equivale al loro raggiungimento;

l’Agenda 2030 non costituisce una certificazione aziendale;

eventuali verifiche esterne saranno indicate chiaramente;

i risultati dei partner non saranno automaticamente attribuiti all’agenzia;

impatti positivi e negativi saranno valutati insieme.

52. Sintesi per il sito web

Il nostro impegno per l’Agenda 2030

AS Marketing Web Agency sostiene i principi dell’Agenda 2030 delle Nazioni Unite e integra progressivamente gli Obiettivi di sviluppo sostenibile nelle proprie attività di marketing, comunicazione, web, formazione e innovazione digitale.

Le nostre priorità riguardano istruzione di qualità, parità di genere, lavoro dignitoso, innovazione responsabile, riduzione delle disuguaglianze, consumo consapevole, azione climatica, trasparenza e partnership.

Entro il 2030 puntiamo a ridurre del 25% l’intensità energetica, diminuire del 30% l’intensità emissiva, raggiungere 40 ore medie di formazione annuale, controllare l’accessibilità di tutti i nuovi siti, destinare al riuso o riciclo documentato il 90% dei dispositivi dismessi e valutare tutti i fornitori strategici.

Ci impegniamo inoltre a dedicare almeno 150 ore annuali a iniziative sociali, pubblicare 24 contenuti educativi gratuiti ogni anno e sviluppare almeno cinque partnership con scuole, enti e associazioni.

Comunichiamo il nostro contributo agli SDGs distinguendo chiaramente tra obiettivi, attività, risultati misurati e impatti stimati.

Per AS Marketing Web Agency, sostenibilità significa trasformare competenze digitali, creatività e innovazione in valore responsabile per persone, imprese, ambiente e territorio.

53. Impegni pubblici 2030

Entro il 2030 AS Marketing Web Agency si impegna a:

integrare gli SDGs nei progetti significativi;

formare almeno il 90% delle persone coinvolte;

raggiungere 40 ore medie annuali di formazione interna;

ridurre del 25% l’intensità energetica;

ridurre del 30% l’intensità emissiva;

ridurre del 50% il consumo interno di carta;

avviare a riuso o riciclo il 90% dei dispositivi dismessi;

controllare l’accessibilità dei nuovi siti;

tutelare pari opportunità e inclusione;

proteggere dati e informazioni;

utilizzare l’intelligenza artificiale con supervisione umana;

valutare tutti i fornitori strategici;

controllare le campagne ad alto rischio;

dedicare almeno 150 ore annuali a iniziative sociali;

pubblicare almeno 24 contenuti educativi gratuiti;

sviluppare almeno cinque partnership;

prevenire greenwashing, social washing e SDG washing;

pubblicare annualmente i progressi;

spiegare gli obiettivi non raggiunti;

aggiornare il Piano dopo il 2030.

54. Contatti

Per informazioni, proposte, partnership o segnalazioni relative alla presente Policy:

AS Marketing Web Agency
Sede di riferimento: 33170 Pordenone (PN)
Partita IVA: IT02005510934
Telefono: +39 320 479 2444
E-mail generale: info@as-architectural.it
Responsabile Agenda 2030: dott. Ali Sheta
E-mail dedicata: info@as-architectural.it

Le comunicazioni saranno gestite nel rispetto dei principi di riservatezza, correttezza, trasparenza e protezione dei dati.

AS MARKETING WEB AGENCY

Persone. Pianeta. Prosperità. Pace. Partnership.

Marketing, innovazione e competenze digitali al servizio di uno sviluppo più responsabile, inclusivo e sostenibile.